предложение заключить договор возмездного оказания

обучающих услуг.

дата публикации текущей редакции: 05.12.2021

дата вступления в силу: 05.12.2021

1. Общие положения

1.1. Офертой, согласно статье 453 Гражданского кодекса РФ, признается предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется – оферта/договор/соглашение.

1.2. Настоящая оферта размещена индивидуальным предпринимателем Хафизовой Лианой Айдаровной (ИНН 771588024828 ОГРНИП 318774600265085), именуемым в дальнейшем «Исполнитель» и находится в открытом доступе, адресована физическим лицам, достигшим возраста 18 лет, юридическим лицам, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с целью заключить договор на оказание обучающих услуг, оказываемых посредством сети Интернет на нижеследующих условиях:

1.3. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной Оферте, является поступление денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.

1.4. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком услуги считается заключенным на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.

1.5. Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик, в необходимой для него степени, ознакомился с условиями настоящего договора (далее - Оферты) и программой курсов, размещенных по адресу:

https://english30.ru/english_v...
https://english30.ru/video_scr...
http://travel.lianakhafizova.r...
https://modal.lianakhafizova.r...
http://serious.lianakhafizova....
http://may.lianakhafizova.ru/
http://vocabulary.lianakhafizo...
https://english30.ru/perfect
https://english30.ru/jamie
http://passive.lianakhafizova....
http://words.lianakhafizova.ru...
https://english30.ru/Christmas...
https://english30.ru/web_5

https://english30.ru/tenses_fo...

Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик осознает и подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.6. Актуальная оферта всегда находится по адресу:

2. Термины и определения

2.1. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

2.2. Оферта (в дальнейшем – Договор/Оферта) – настоящий документ, предложение заключить договор между Исполнителем и Заказчиком на предоставление Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Оферта является базовым документом отношения двух сторон и не подлежит обсуждению.

2.3. Акцепт Оферты – оплатой Заказчик выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора (акцепт).

2.4. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Хафизова Лиана Айдаровна ИНН 771588024828 ОГРНИП 318774600265085.

2.5. Заказчик - физическое лицо старше 18 лет, юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты.

2.6. Услуга – предоставляемые на возмездной основе видеозаписи, практических тренингов и мастер-классов, вебинары, онлайн занятия и обучающие занятия (и/или предоставление их записей) в соответствии с тарифом.

2.7. Курс – авторская программа Исполнителя, либо третьих лиц, передавших исключительные права на программу Исполнителю, которая состоит из ряда лекций, персональных консультаций, мастер-классов, методических пособий.

2.8. Тестирование – определение уровня знаний во время skype-беседы.

2.9. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие необходимого ПО на своем персональном компьютере.

2.10. Обратная связь – обучающая услуга в форме ответов на вопросы в виде вебинара и/или письменного ответа на вопросы по темам оказания услуг посредством сети Интернет.

2.11. Доступ в личный кабинет - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем эл. Письма, подтверждающее факт заключения Договора, и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуги на сайте:

3. Предмет Договора

3.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику обучающих услуг в рамках дистанционных курсов в соответствии с Приложением №1, №2, №3.

3.2. Оказание услуг осуществляется путем размещения Исполнителем в закрытом разделе Сайта обучающего материала и заданий для Заказчика, направленных на передачу знаний и навыков по программе курса, согласно графику, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика, а также иной поддержки Заказчика при прохождении программы.

3.3. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику обучающих материалов и формированием навыков для ее самостоятельного использования.

3.4. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем самостоятельно дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО). Выступление спикеров, предоставления материалов третьими лицами, работа кураторов является бонусными для Заказчика.

3.5 Услуги по настоящему договору оказываются в соответствии с тарифом в форме вебинаров, онлайн встреч, обучающих занятий или их записей.

4. Порядок и сроки оказания услуг

4.1. Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку на сайте.

4.2. Для оформления заявки Заказчик предоставляет следующие данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты.

4.3. Исполнитель подтверждает получение заявки путем направления письма на адрес электронной почты Заказчика.

4.4. Заказчик вносит оплату стоимости услуги в размере выбранного им тарифа.

4.5. Исполнитель предоставляет доступ к программе в день начала программы.

4.6. Срок оказания услуг по настоящему договору - предусмотрены конкретным курсом, указанном в Приложении №1, №2, №3 к настоящему Договору.

4.7. Содержание программы размещены в Приложении №1, №2, №3 к настоящему Договору.

4.8. Обратная связь в виде вебинаров, в соответствии с программой курса и выбранным тарифом, проводится Исполнителем в соответствии с программой курса. Исполнитель оставляет за собой право изменять день и дату проведения вебинара, уведомив Заказчика не позднее, чем за 24 часа до начала.

4.9. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю один раз за весь период оказания услуги с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в соответствующем потоке: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим договором.

4.10. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Предоставить Заказчику персональный доступ к программе не менее, чем за 24 часа до момента начала курсов. Доступ к материалам обеспечивается Исполнителем путем направления паролей доступа на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке курса.

5.1.2. Довести до Заказчика сведения о планируемой программе путем размещения на сайте.

5.1.3. Организовать и провести посредством ПО обратную связь в соответствии с программой курса и приобретенным тарифом. Информация о времени и месте проведения таких занятий размещается на сайте и/или направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке услуги, не позднее чем за 1 (один) рабочий день.

5.1.4. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему договору.

5.1.5. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Изменять в одностороннем порядке график размещения материала, проведения обратной связи и иных консультаций, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.

5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.

5.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте.

5.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. Также под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных Главой 70 Гражданского Кодекса РФ, и/или иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации.

5.2.5. Заблокировать участие Заказчика на Обратной связи или в комментариях к видео-урокам без права на возврат денежных средств, в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы курса или вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию, либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников программы.

Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания программы.

5.2.7. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.

5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. Для получения услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь персональный компьютер с доступом в сеть Интернет (рекомендуется использовать интернет-соединение со скорость выше 8Mbit/s), оборудованный наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО.

5.3.2. После выбора услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме или частично информационно-консультационных услуг, придерживаться установленного графика программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.

5.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.

5.3.4. Соблюдать правила поведения на занятиях с Обратной связью и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам программы.

5.3.5. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

5.3.6. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на сайте и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору.

5.3.7. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.

5.3.8. Не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.

5.3.9. Не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию (в том числе СПАМ в комментариях - т.е. массовая рассылка корреспонденции рекламного или иного характера лицам, не выражавшим желания её получать), кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.

5.4. Заказчик имеет право:

5.4.1. Обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в настоящий момент.

При отсутствии возможности изменить сроки оказания услуг (произведен полный набор на поток/курс, Исполнитель не планировал набор на последующий поток/курс или иные обстоятельства) Исполнитель сообщает об этом Заказчику путем направления соответствующего сообщения по электронной почте.

В случае невозможности изменения сроков прохождения программы Заказчик может по своему выбору:

- отказаться от Договора и подать, в порядке, предусмотренном Приложением №5, заявление на возврат части денежных средств;

- продолжить прохождение программы в рамках (сроках) предоставленного доступа.

5.4.2. Разговаривать с кураторами неограниченное количество раз, чтобы получить практический навык. Кураторы не являются преподавателями и не оказывают образовательных услуг.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты

6.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему договору указывается в сети Интернет на информационных ресурсах, принадлежащих ИП Хафизовой Лианой Айдаровной и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

6.2. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя осуществляется следующим способом:

6.2.1. путем оплаты через интернет-банкинг;

6.2.2. путем оплаты на расчетный счет Исполнителя.

6.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6.4. Исполнитель применяет упрощенную и патентную систему налогообложения и не является плательщиком НДС.

7. Условия и порядок возврата денежных средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости полученных им информационных материалов, части материалов, пройденного тестирования. Информационные материалы считаются полученным, если Заказчику предоставлен к нему открытый доступ на сайте, не зависимо от фактического открытия информационных материалов Заказчиком. Информационные материалы открываются согласно расписанию, расположенному на сайте.

7.2. Порядок возврата денежных средств указаны в Приложении №4 к настоящему договору.

7.3. Форма заявления о возврате денежных средств указаны в Приложении №5 к настоящему договору.

7.4. Заказчик, вправе однократно подать заявление об изменении сроков прохождения курса (переводе его на следующий поток) по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты при соблюдении следующих условия:

- наличии уважительных причин для переноса сроков;

- заявление подано Заказчиком к рассмотрению Исполнителем в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента начала курса.

Срок обработки заявления Заказчика 3 (Три) рабочих дня.

7.5. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.

7.6. Если в курсе есть видео или материалы, которые были ранее оплачены Заказчиком в составе другого курса, то возможен пересчет стоимости. Если указанные материалы были в бесплатном доступе в социальных сетях, либо получены Заказчиком в качестве поощрения за выполнение заданий в срок, то стоимость не уменьшается.

7.7. Если Исполнителем был предоставлен доступ на другой курс, в качестве поощрения при выполнении заданий в срок, либо при победе в командном соревновании, то такие курсы нельзя заменить на другие курсы, либо получить за них денежную компенсацию, либо уменьшение стоимости текущего курса.

8. Ответственность

8.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.

8.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

8.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного.

8.4. Недостоверное предоставление Заказчиком о себе сведений, в том числе неполное предоставление Заказчиком о себе сведений освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком.

8.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, за отсутствие результатов Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).

8.6. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.

8.7. Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.

8.8. Использование Заказчиком интеллектуальной собственности, включенной в услугу, с нарушением условий настоящего Договора, влечет взыскание штрафа в размере десятикратной Стоимости услуги соответственно выбранному Заказчиком тарифу, за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных автору таким Использованием.

8.9. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту lianadavid@english30.ru с указанием в строке Тема «Форс-мажор». Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.

Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

9. Защита авторских прав

9.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.

9.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.

9.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в десятикратном размере от стоимости курса, за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с условиями настоящего договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

10.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров, либо в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту регистрации Исполнителя.

10.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.

10.4. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке, стоимости и иных условиях оказания услуг, что все условия ему ясны и он принимает их в полном объеме.

11. Реквизиты Исполнителя

ИП Хафизова Лиана Айдаровна

Юридический адрес: 127238, г. Москва, Линейный проезд, д. 6, кв. 17

ИНН: 771588024828

ОГРНИП 318774600265085

Приложение № 1. К Публичной оферте на оказание платных онлайн-услуг.

Программа курса «Аномалия»

Стоимость: 17 700 рублей

Стоимость тестирования: 500 рублей

Срок: 3 месяца

Программа:

- 8 видео от носителей языка с текстом к ним (по 2 в неделю)

- 4 аудио-тренажера, чтобы довести до автоматизма 20 фраз и оборотов (по 1 в неделю)

- участие в 4 живых вебинарах с обратной связью и записью (1 раз в неделю)

- отработка новых фраз в 4 письменных домашних заданиях с правильными ответами для самопроверки с возможностью задать неограниченное количество письменных вопросов преподавателю

- доступ к двум скайп-группам для регулярной разговорной практики

- один 25-минутный скайп один на один с преподавательницей для определения уровня для новых участников

- поддержка кураторов и неограниченное количество разговоров с кураторами (кураторы - не преподаватели, они не поправляют)

- возможность задать неограниченное количество вопросов по заданиям

- доступ ко всем материалам тренинга на период вашего участия

Приложение № 2. К Публичной оферте на оказание платных онлайн-услуг.

Программа курса «Эпидемия английского»

Стоимость 5 000 рублей

Стоимость тестирования: 500 рублей

Срок: 1 месяц

Программа:

- 26 видео-заданий с текстами от носителей языка

- ежедневные отчеты (по желанию) с рейтингом

- возможность участвовать в командном соревновании

- 4 вебинара

- доступ к двум скайп-группам для регулярной разговорной практики

- поддержка кураторов

- возможность разговаривать голосом с куратором один на один неограниченное количество раз

- определение уровня разговорных навыков куратором

- запись 4 вебинаров по менталитету

- грамматический курс "Нюансы" для среднего уровня и выше

Приложение № 3. К Публичной оферте на оказание платных онлайн-услуг.

Программа курса «Эволюция»

Стоимость 4 500 рублей

Срок: 3 месяца

Программа:

- доступ к 30 видео от носителей языка вместе с текстом

- 30-минутные подробные уроки-разборы на русском языке с объяснением всех нюансов

- возможность задавать неограниченное количество вопросов кураторам по видео

- разговорные задания для обсуждений видео с конкретными вопросами

- разговорная скайп-практика с участниками курса

- возможность разговаривать с кураторами голосом один на один неограниченное количество раз (кураторы не преподаватели, не поправляют)

- вебинары раз в неделю

- три вебинара по грамматике/фразам от Лианы Хафизовой

- три вебинара по менталитету от Лианы Хафизовой

- три вебинара от приглашенного спикера по развитию (психология, карьерное консультирование, коучи и т.д)

- три вебинара от приглашенного преподавателя по английскому

Приложение № 4. К Публичной оферте на оказание платных онлайн-услуг.

Порядок расчета и возврата денежных средств в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.

Порядок возврата:

Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо:

1. Заполнить заявление. Текст заявления является частью Приложения №5.

1.1 .Заполнить все указанные пункты заявления разборчивым, читаемым почерком, либо заполнить на компьютере. Обязательно в заявлении указать аргументированную причину отказа.

1.2. Обязательно указывать только тот номер карты или расчетного счета с которой были переведены денежные средства.

1.3. Так же необходимо в заявлении указывать ФИО отправителя с чей карты или расчетного счеты были отправлены денежные средства.

1.4. Дата заполнения

2. Распечатать и лично подписать заявление.

3. Заказчик фотографирует, либо сканирует заявление (чтобы его было видно, не помятое, читаемое, в хорошем качестве).

4. Отправляет заполненное заявление закрепленному за ним менеджеру.

Возврат будет осуществлён в течение 10 дней с момента отправки заявления.

Приложение № 5. К Публичной оферте на оказание платных онлайн-услуг.

Образец заявления на возврат денежных средств в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.

ИП Хафизовой Лианой Айдаровной

от_______________________________________

(ФИО)

Заявление

Я,____________________________________________________________________________(ФИО)

Паспорт______________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Прошу вернуть мне денежные средства в размере

_____________________________________________________________________________

уплаченные мной за курс «_____________________» «_____»_________________ 2021 года

Причина отказа________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

Банковские реквизиты по которым необходимо провести возврат:

ФИО Получателя

Счет Получателя

Банк Получателя

ИНН банка Получателя

БИК банка Получателя

Корреспондентский счет

КПП банка Получателя

Подпись заявителя _____________________/___________________________/

Дата заполнения ______________________